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12th, juin
Orange Business Services – Technicien SAV International, VSAT

Mai 2014 à Juin 2015 – Orange Business Services – Technicien SAV International, VSAT

Détail du poste

  • Support international sur accès Satellite VPN/MPLS sites Maritimes et Terrestres en Back Office
  • Etablir les Primary Checks et premiers diagnostiques puis pilotage des équipes : Support Supérieur Interne/Constructeur, Logistiques (livraison, technicien, parfois douanes et services d’immigration). Amené à remplacer le coordinateur pendant son absence
  • Equipe de deux personnes (un technicien et un coordinateur) et un backup : nous prenions en charge le SAV de 180 sites maritimes (Navires de type Tankers, Recherche, Câbliers et Supply) et une cinquantaine de sites terrestres (environnements peut propice aux services filaires et/ou aérien : montagne, désert, pays à risques)

Environnement :

Matériel :

  • Routeur Cisco
  • NetModem Seatel
  • DAC/ACU Seatel
  • BUC / LNB
  • GPS Seatel
  • Equipement UPLOGIX
  • Fleet Broad Band (backup et remote access)

Telecommunications:

  • Bande C
  • Bande Ka/Ku

Logiciels:

  • Océane (OBS)
  • Clarify
  • IMonitor
  • SatManage
  • Uplogix Control Center